Onze schoonmakers staan regelmatig onder toezicht van managers ter plaatse om ervoor te zorgen dat er volgens de hoogste normen wordt schoongemaakt. Wij vragen ook om feedback van onze klanten, zodat wij eventuele problemen met een onderdeel van onze dienstverlening onmiddellijk kunnen oplossen. Het is niet mogelijk om telefonisch toezicht te houden op een schoonmaker. De manager moet regelmatig langskomen om de behoeften van de klanten te begrijpen en ervoor te zorgen dat onze agent goed opgeleid, gemotiveerd en gelukkig is.