Le prix de chaque contrat est différent. Nous convenons d’une date et d’une heure qui vous conviennent et l’un de nos directeurs viendra jeter un coup d’œil rapide, ce qui ne devrait pas prendre longtemps, puis il établira un prix. Celui-ci est ensuite transformé en une proposition de nettoyage qui vous est envoyée par courrier […]
Oui, nous fournissons l’équipement et le matériel de nettoyage, qui peuvent être laissés sur place ou, si vous le souhaitez, apportés sur place les jours où le nettoyage est effectué. Dans la proposition, vous trouverez également une liste complète et détaillée des prix de nos produits de nettoyage.
Oui, bien sûr. Nous disposons d’une liste de références et d’une page de témoignages sur notre site web qui contient un certain nombre de commentaires de nos clients. Toutefois, si vous avez besoin d’une référence directe de certains de nos clients, nous pouvons l’organiser pour vous.
Nous aimons garder un livre de commentaires sur place pour toute question mineure. Des réunions régulières sont également organisées avec le responsable de secteur, qui peut être contacté par téléphone ou par e-mail à tout moment.
Nos nettoyeurs sont régulièrement supervisés par des responsables sur place afin de garantir que les locaux sont nettoyés selon les normes les plus élevées. Nous demandons également à nos clients de nous faire part de leurs commentaires, de sorte que s’ils ont des préoccupations concernant une partie de notre service, nous puissions les résoudre immédiatement. […]
Oui, notre personnel est entièrement formé avant de commencer à nettoyer. Ils suivent ensuite des formations régulières sur les nouvelles réglementations et techniques de nettoyage. De plus, notre personnel est formé sur les caractéristiques et les avantages de nos nouveaux produits et sur la manière de les utiliser. Tous les membres de notre personnel reçoivent […]
Nos services sont adaptés à vos besoins spécifiques, nous nettoyons de 1 jour à 7 jours par semaine. Le nombre de jours dépend entièrement de vous et de vos besoins.
Oui, en effet. Nous aimons garder le même nettoyeur car il deviendra plus efficace et plus performant dans le nettoyage de vos locaux après la formation initiale hors site et sur site. Nous aimons que nos nettoyeurs établissent des relations à long terme au sein de l’équipe dans laquelle ils travaillent et qu’ils bénéficient ensuite […]
Nous pouvons nettoyer à l’heure que vous souhaitez, nous sommes totalement flexibles en termes d’horaires et de jours. Nous adaptons notre service à vos besoins.
Chacun de nos clients a son propre responsable de secteur, qui sera son premier point de contact s’il a besoin de services supplémentaires ou s’il a des demandes. Ils peuvent également contacter directement le siège social et notre service d’assistance à la clientèle, tous deux joignables par le biais du numéro de téléphone principal figurant […]