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Comment puis-je analyser et comparer différentes offres concurrentes ?

Assurez-vous que le prestataire vous garantisse les éléments suivants :

  • Un contrôle de chantier et du personnel
  • Preuve de présence du personnel
  • Des certificats de bonnes vies et mœurs du personnel
  • Une formation continue du personnel
Des produits de qualité et le choix de produits écologiques Qu’elle soit conforme aux tarifs et normes conseillés par UGBN (www.absugbn.be)

Comment changer de société de nettoyage ?

Les conditions générales de la société de nettoyage se retrouvent soit dans le contrat soit au verso de la facture. En règle général la durée du contrat est à durée indéterminée et le délais du préavis est de 1 à 3 mois à envoyer par lettre recommandé.

Qu’est ce qui doit être compris dans les tarifs mensuels d’une société de nettoyage ?

  • Salaires et appointements
  • O.N.S.S. et assurance loi
  • Marge brute
  • Jours fériés
  • Petits chômages
  • Salaires hebdomadaires et mensuels garantis
  • Vacances et congés
  • Vêtements de travail
  • Frais de transport
  • Médecine du travail
  • Fourniture et amortissement des produits, du matériel et des machines, leur maintenance, les commandes et tenues de stocks
  • La gestion administrative, sociale et technique du personnel
  • Frais de surveillance, d’inspection et de contrôle
  • Assurances

Est-ce à moi de payer le matériel et les produits de nettoyage ?

Non,le montant est inclus dans le prix forfaitaire et mensuel : la fourniture et livraison de produits, matériel et machines.

Les produits écologiques sont-ils plus chers que les autres ?

Absolument pas, toutes les sociétés de nettoyage peuvent vous fournir des produits écologiques au même prix.

Assurez-vous que votre entreprise de nettoyage effectue des inspections régulières?

Nos inspecteurs établissent un rapport d’inspection périodique dont les plaintes, suggestions et remarques sont communiquées au client via e-mail dès le lendemain du passage.

Assurez-vous que le personnel de nettoyage n’emmène pas de personnes non désirées et inconnues?

Le personnel de Belux Cleaning a l’obligation de porter les vêtements de l’entreprise ainsi qu’un badge d’identité comprenant le matricule ONSS. Ces mesures sont destinées à identifier les personnes autorisées et celles qui ne le sont pas.

Assurez-vous que votre entreprise de nettoyage soit régulière à long terme?

Pour nos collaborateurs, il est important de disposer d’un travail régulier. La régularité leur permet de bien organiser leur vie privée avec leurs familles. C’est la raison pour laquelle la régularité fait partie de la culture de Belux Cleaning . En cas de changement, Belux Cleaning s’engage à le signaler au client au préalable.

Assurez-vous que votre entreprise de nettoyage soit proactive et garde à l’esprit vos intérêts?

Belux Cleaning met en œuvre un système visant à encourager le personnel à proposer d’autres services appropriés à nos clients. Lorsque cela est possible, nos inspecteurs proposeront une offre plus intégrée aux clients, optimisant ainsi l’efficacité du temps de travail de notre personnel.

Assurez-vous que votre entreprise de nettoyage soit bien formée et en mesure d’utiliser de nouveaux produits ou de s’adapter à de nouvelles situations ?

Régulièrement, notre personnel reçoit des formations sur les caractéristiques et avantages de nos nouveaux produits et sur la façon de les utiliser. Tous les membres de notre personnel reçoivent un manuel détaillant l’ensemble des procédures de Belux Cleaning.